Страница 1 из 1

Проблемы при обновлении программы

СообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 20:15
solarscream
Здравствуйте!

При обновлении программы PetroView 2.19 (стандартная база данных - за март 2014 г.) средствами самой программы загрузка данных доходит до отметки 1882,8 кБ (скриншот прилагаю) и "замирает". Диалоговое окно обновления на нажатия мыши не реагирует, кнопка закрытия неактивна. Проблема воспроизводима и повторяется неоднократно.

Для справок: ОС Windows 7 SP1 Домашняя расширенная x64 со всеми последними обновлениями; Intel Core i5-3330; nVIDIA GeForce GTX 650Ti (версия драйвера 340.52); PetroView 2.19 (скаченный с официального сайта дистрибутив); Dr. Web Security Space 9.1 (модуль Брандмауэр включен, доступ в сеть Интернет программе PetroView разрешен).

Прошу Вашего содействия в решении проблемы.

Re: Проблемы при обновлении программы

СообщениеДобавлено: 18 сен 2014, 07:08
bator
скорее всего проблема в провайдере - почему-то останавливает передачу данных.
вариант решения - скачать последний инсталлятор с сайта и поставить поверх.

Re: Проблемы при обновлении программы

СообщениеДобавлено: 21 сен 2014, 17:07
solarscream
Спасибо.
Установка свежего дистрибутива с сайта помогла.